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不会有效运营粉丝群体,学会再多直播技巧也白搭!
主播 / 主播大讲堂 |  2017-12-26   | 来源:原创   | 阅读:13880

最近,很多主播朋友在后台问学堂君,从事直播行业有一段时间了,也掌握了一定的直播技巧,可为什么粉丝增长还是那么慢,而且总是留不住粉丝呢?

学堂君想说,任何关系都是需要维护的,粉丝关系更需要用心运营。除了直播间和粉丝的互动,主播还需要多一份心去做直播之外的拓展维护,让粉丝感受到主播是花了心思对待自己,才能让粉丝不抛弃主播。

接下来一起聊聊怎么有效运营粉丝群体,希望对主播能够有所启发。本文内容来自于星聚文化,感谢作者总结的宝贵经验,让我们一起共勉。

一、满足粉丝炫耀欲

主播跟明星,从粉丝角度来看,本质是一样的,二者都能够引起粉丝崇拜、仰望的行为。粉丝都希望自己关注的主播高高在上,满足实体生活中不能实现的幻想,同时又希望自己关注的主播像朋友一样也在关注自己。

两者结合起来看,崇拜的对象正在关注自己,能够满足粉丝一种内在的炫耀欲,从而体现粉丝的一种优越感。这就是为什么饭圈之间还会互相攀比偶像的原因,他们希望他们的偶像是拿得出手的,能够为他们挣得面子。

这份感性体验来自于粉丝对偶像群体的比较。既包含对外群体优越感,也包括群体内部的优越感。要想体现出这份优越感,就必须具备一种可供比较的公开机制。

掌握了粉丝的这份心理需求,我们不难发现,炫耀就是要让人看到,这是粉丝最基本的驱动力。所以,主播可以在积分、等级、排行榜、奖品等激励机制上,想方设法满足粉丝的炫耀欲。满足粉丝炫耀欲的同时,也是在提升主播自己的竞争欲,炫耀驱动竞争,主观上是这样。

二、建立粉丝资源库

能够把粉丝留在直播间是第一步,这个依靠的是直播的内容、主播的技能,以及主播身上的光环能否满足粉丝的炫耀欲。那么,接下来的就是要让粉丝对主播产生黏性,除了以上基本的,离不开主播线下的社群维护。

私下的社群维护更容易拉近粉丝和主播的关系,所以,主播在起步阶段,一定要有一个粉丝资源库,将来的粉丝中坚力量或许都会从这个库里面诞生。

最常见的就是熟练运用QQ运营。在直播间将自己的QQ群挂在个人信息上,并且在场控时,滚动发布直播相关信息。

QQ群具体怎么管理:

群等级不要低,群名要有跟你有关的特点和吸引力。

②选出几个自己觉得能靠得住的、有号召力的粉丝当管理员,组成良好、稳固、有力的核心队友。

③调动粉丝活跃度,经常发红包,玩玩游戏,互动。

④设置相册分类 :土豪粉丝开守护的截屏、粉丝送礼物带特效的截屏、你的生活照片、特别粉丝的相册。

⑤直播时多多宣传一下自己的群,引流过去,保证群里时常有新人加入。

当然现在用微信的用户较多,这就要靠主播拉人了,要不怕麻烦、不怕麻烦、不怕麻烦。

三、真诚相待,把粉丝当朋友

直播间更多是主播展现自己的才艺,让粉丝了解自己。那么线下主播就应该多花点时间和功夫去了解粉丝了。特别是在微信群、QQ群里面经常和粉丝互动,及时回复粉丝提出的一些问题,真正把粉丝当朋友。当和粉丝成为朋友后,他们就不会像游客一样离开了。0(2)经常想想我们可以给粉丝带来了什么,他们有没有烦心事,你能提供些什么参考建议,而不是总是从粉丝那里获取什么。真正的互动不是消费粉丝,而是一种健康的相互信任的关系。怎么让粉丝信任你呢,就是让他们觉得你是自己人。

比如,准确地记住那些对于粉丝特别重要的日子,如生日、周年纪念日等。碰到这些重要的日子,可以发个信息给粉丝,或者亲自打个电话给他,让他感到被重视被记得。这些小细节都是维系和巩固关系的粘合剂。

四、举办粉丝见面会活动

社群运营成熟之后,可以尝试举办线下活动加深粉丝之间的互动联系,让粉丝可以近距离接触主播,打造主播的亲和力形象。0(1)不过我们不太提倡私下单独见粉丝,因为安全因素不可能,见面会活动最好是集体活动。见面会活动的目的是让粉丝看到主播的日常状态、与人相处的方式,以及多一个对主播人品了解的机会。

物以类聚,人以群分的道理大家都懂,主播和粉丝是否有共同点,是否有共同爱好,是否有某种缘分,在粉丝的内心会有一个答案。相信看到真人的他们会更加喜欢你,从此变成守护。

五、提升自我,丰富直播内容

最后,主播在粉丝心目中都会有一个人格化的形象,也就是我们所说的人设,粉丝会不会成为你最忠实的观众,关键是看他们喜不喜欢你这个人。所以,拼到最后,最重要的,还是人格魅力的竞争。不断提升自我,丰富直播内容,才能让主播在激烈的角逐中不会被淘汰。

互联网时代信息和知识的更新换代很快,主播们不能停留在原地,直播间的风格、直播才艺都不能一成不变。要跟得上粉丝们挑剔的口味,就得不断学习,推陈出新,生产有创意的内容,扩充自己的知识储备,增加自己的修养、知识和见闻。0(3)没有粉丝会拒绝一个通过自己的不懈努力,不断创造出新鲜感的主播,努力和上进的主播总是让粉丝有认同感和归属感,这样的粉丝忠诚度是极高的。

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