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李佳琦带货美容仪再被王海打假!直播一哥为何成了“问题不倒翁”?
主播 |  2021-02-26   | 来源:原创   | 阅读:1704

去年双11之后,众多直播带货主播都深陷售假泥潭,被打假人王海举报的辛巴假燕窝、罗永浩假羊毛衫事件更是让两位头部主播备受损失。

过年期间,打假人王海又将打假的大棒挥向了“淘宝一哥”李佳琦,直指李佳琦限售的脱毛仪虚假宣传。

王海指李佳琦带货虚假宣传 打假人一个月内态度翻转

事情还要从春节假期说起……

2月13日,王海发布微博宣称李佳琦带货的慕金脱毛仪虚假宣传FDA认证欺诈消费者,被骗消费者可以要求退一赔三。

在王海的报告中,他发现慕金脱毛仪只是获得了美国FDA的形式审查,却谎称美国FDA认证;其次该款脱毛仪与1976年之前上市销售的脱毛仪构成实质等同的技术,却谎称41年科研结晶;第三慕金脱毛仪利用公证处公证夸大宣传,将2020双十一期间脱毛仪类目商品交易指数第一指向“销量第一”。

在被举报后,慕金天猫旗舰店将FDA认证的宣传改为FDA批准。但是在回应王海质疑时却说,几乎所有国内医疗器械咨询企业都将FDA Cleared或FDA Approved翻译为“FDA认证”;另外,41年是指从Cyden创始人Marc教授1979年开始激光脱毛仪研发算起;公司也的确公证了销量在榜单的排名位置。

对于慕金的回复王海并不认可,在他看来慕金天猫店对宣传界面的修改已经属于“不打自招”的行为。同时他还举例了诺美护理自称口罩产品经“FDA/CE双认证”被罚26万的例子,“在法律判定上是相似的,都没有FDA认证,而且是明知没有。”

值得一提的是,此前李佳琦在直播间售卖慕金脱毛仪时,就因为同款产品京东比李佳琦卖的便宜近一千元,遭到网友质疑。随后李佳琦回应称:京东售假,并晒出了慕金脱毛仪官方给出的京东售假声明。

当时,面对李佳琦方面的指责,京东方面没有回应,却引来了王海的关注。王海在微博上发文“买了的消费者请要求退一赔十个!这是京东海外的承诺!”并且呼吁要买慕金脱毛仪的消费去天猫旗舰店购买。

从之前呼吁大家去购买,到现在指责主播带货虚假宣传,短短半个月态度如此大的反差令人百思不得其解。而且从2月13日开始王海连续多日发微博要求李佳琦方面退一赔三,但是李佳琦方面并未做出回应。

李佳琦带货美容仪争议不断 媒体测评指出安全问题

事实上,李佳琦带货的美容产品因为“FDA认证”引发争议已经不是第一次。此前李佳琦带货的TriPollar美容仪,就因此遭受消费者的质疑,只是“双11”期间大家都把舆论瞄准了“辛巴卖假燕窝”,让李佳琦侥幸逃脱。

2020年双十一期间,李佳琦为射频美容仪品牌TriPollar进行直播带货,预售当天即创造了过亿的GMV,成为淘宝直播美妆行业一小时破亿的12个单品之一,并夺得美容仪器类目交易指数TOP1。

李佳琦所售产品是TriPollar旗下stop eye和stop vx两款美容仪,其在天猫旗舰店的商品主页上写着“相信李佳琦,相信TriPollar”,并在详情页表格中Stop Eye和Stop Vx对应的CE认证、FDA技术认证两栏都打着对勾。除此之外,TriPollar还宣称,旗下产品拥有权威机构FDA 13项技术认证。

和此次王海打假的争议点相同,在实际查询中TriPollar的两款美容仪都未得到FDA认证。随后该事件引发热议,微博话题#李佳琦所售美容仪涉嫌虚假宣传#,阅读量达数亿。更有媒体根据《广告法》指出,如果以李佳琦“一小时破亿”的销售额来算,李佳琦或需垫付赔偿款逾4亿元。

无独有偶,舆论风波发酵后不久,相关产品的详情介绍页就删除了CE认证和FDA技术认证两栏。但李佳琦方面却表示:“这是恶意竞争对手不懂法、乱引法的恶意行为,技术获得美国FDA许可并非凭空捏造。”

之后南方都市报做的测评当中,李佳琦推荐的TriPollar美容仪却存在安全问题,不少消费者也反应使用该美容仪后出现面部烫伤的情况,但是李佳琦之后也没有回应此事件。

顶流更要肩负责任 别做问题不倒翁

作为淘宝平台毫无争议的一哥,李佳琦从成名以来就伴随着各种争议,但其所在的美容美妆领域却时不时的爆出一些争议,2020年还被消协点名批评。

去年3月19日,李佳琦在其直播间推销的脱毛仪,就因为宣传的产品和买家收到的产品货不对版,以及产品质量问题,道歉并赔偿粉丝140万元。

10月20日,李佳琦在直播间推销的小黑瓶精华肌底液,也因为价格异常的便宜遭到网友质疑,该产品的官方旗舰店也在回复网友中特意标注,没有和李佳琦有合作。

此次王海针对李佳琦带货的产品打假,并且连续在微博上向其喊话,显然是有备而来。但是相比辛巴的糖水燕窝事件,产品广告夸大宣传带来的舆论效应肯定不足。

不过,我们有理由相信随着监管部门出台系列规范直播带货的意见和规定,一系列“流量造假”“产品售假”等问题都会被有所约束,行业在2021年还是会回到健康轨道发展。

也希望李佳琦做到他所说的:“带货主播应该对消费者负责,对团队严格规范。”不要成为侵害消费者权益的不倒翁。

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