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【运营培训】如何做好一个直播“运营”
主播 / 主播讲堂 / 商业直播 / 心得 / 技巧 / 机构资源 / 运营 |  2021-03-25   | 来源:知乎   | 阅读:126291
公众号:主播讲师

大家好,我是网络主播讲师阿坤;首先在这里给大家道个歉,原谅一个懒惰的我;因为我不和一些打着无偿旗号的人做一些软文营销,更新全凭自己心情和时间,我自己也做直播;空余时间有时间就尽量给大家不定期更新,不敢说都懂,但是90%以上的直播行业都实践操刀过。同时欢迎更多同行朋友和主播交流学习!


“运营”这个词想必在直播行业大家都不陌生,很多公会经常把运营以及经纪人统一称为“运营”,其实在部分公司经纪人和“运营”无论是在工资上还是在岗位职责上都有很大的区别,便于大家理解今天更新的文章就把经纪人和运营统称为你们所谓的“运营”

很多做公会的一直哀叹运营难招,很多老板说公会难,其实公会不难;难的是“运营”这个公会,“运营”顾名思义就是运作和营收。

只会运作但是没有营收或者亏损的算不上运营,只能勉强算个干流水线的普通员工。

所以长期在直播行业老板圈子里面有这样一句话:

“主播易得,运营难求”

而对于直播行业来说一个有能力的运营,价值不会比一个公会小,很多人常常问我开公会难不难?

其实开公会很简单,注册一个营业执照办理相关手续入驻直播平台非常简单,但是我们都知道想要一个公会成长起来或者盈利是非常困难的一件事。

在同行不缺乏有能力的人才,但是有能力的人才对于直播行业低门槛来说都自己做公会或者“挂靠”了,那么对于一些老板或者新人运营来说是不是这辈子都不可能招募到或者成为一个优秀的运营了呢?

做运营其实和招募主播一样,上期我更新了一篇招募主播的文章,很多朋友反馈招聘效率挺不错的,其实除此之外招聘主播脑洞大开可以得到不一样的效果;能够高效招募主播的公会都有完整的计划:

1. 我想要什么样的主播?(目标)

2. 这样的主播在哪里?(渠道)

3. 我怎么才能得到他们?(方法)

4. 我怎么能把他们留住?(留存)

为什么说做运营其实和招募主播是一样的呢?

招募主播盲目的去招募,没有计划是招不到,即使要到了联系方式也谈不下来,因为你根本没准备,没有谁愿意把自己的时间浪费在一个不确定因素上面;所以需要强调的第一点就是有目标去做运营;

做运营到底赚不赚钱?

很多新人小白想入行直播行业,但是害怕,害怕赚不到钱;

其实大家想做直播运营的不用担心赚不到钱,关键是你有没有赚钱的决心;

做这行的80%都是90后,也就是二十多岁的年轻人,低于25岁以下的抱着试试的心态去拼一把,大部分运营能够做起来,因为年轻他们不害怕失败,年轻就是资本。大于25岁的很少一部分运营能做起来,就是因为他们要考虑的不仅仅只有自己,但是这部分人做运营起来就会非常稳。和房产销售一样,直播行业的运营都是靠业绩吃饭,但是不同于房产行业的是直播行业的运营是一个长期的利润,房产一次卖一套房只拿一一次性的佣金,而运营不同;前面半年或者一年你只拿着2000块钱的工资,但是下面一年你可能什么都不做每个月轻松到手几万元,前提是所有主播稳定开播。

在什么样的公司能够学到本事?

前段时间一直在出差其实很多公司的管理模式都差不多,大多数都是采用“扁平化”管理;部分少数的公司采用“金字塔”管理模式,但是仍然出现断层情况。作为一个新运营找工作一定要找到一个能够学习到东西和赚得到钱的地方,对于长期想在这个行业发展的运营建议先考虑能不能学的到东西,因为在经济学中薪资取决于价值;

这个行业没有教科书式的学习模式,要么靠着摸爬滚打做起来,但是互联网直播行业变换太大,一个不溜达就被淘汰掉所以莫怕滚打能够起来的人少之又少;最快的方式就是加入一个扁平化管理的公司,且能够学到东西,再看薪资待遇方面合不合适,有没有发展空间;

温馨提示:想做这个行业且想靠它挣钱的运营就需要抱着一种长期战斗的准备,

运营新手期

很多运营刚了解这个行业,听着别人几万工资一个月;看着眼红,听着心动。再看看自己的业绩惨不忍睹,这个行业就靠业绩吃饭,抱着吃底薪的运营99%都是做不好的;

上一次在BOSS直聘上有一个2019年应届生面试新媒体内容编辑,看了简历以后学的专业和这个一点没关系,问什么,什么都不知道,包括新媒体概念都不清楚;在经过一番交流之后开出了3000——5000(三四线城市)基本薪资加提成的薪资架构;本以为这个女孩子会抱着学习的心态提升自己能力换取相应的报酬,结果说了一句“大专的工资都是这么多,我本科毕业为什么就才这么一点”。

本来想直接怼回去,思量了许久给了她一个微笑,我说了一句话

“本科毕业很有优越感吗???你会什么???”

很多运营或者职场的人都会有这样的情况,刚开始对于新工作自己什么都不会就嫌工资低;一看简历毕业十余年,工作过的地方几十个,看上去工作经验很足,但是这种人就是“眼高手低”。

所以做新手运营刚开始你第一点想到的就是报酬那么你注定是一个起不来的人,这辈子只配在中下游阶层为别人劳动;所以做运营刚开始不要“眼高手低”,因为价值决定价格,你薪资待遇有多高是取决于你的能力。

运营应该具备哪些能力?

很多人刚踏入这个行业,或者在这个行业混迹很久但是依旧不知道自己的发展之路是什么,

怎么做才能够快速达到还有未来在哪里;

前期运营第一点就是需要学会线上线下招募主播,因为主播才是做业绩的基础,没有了主播哪里来的业绩呢?

其次运营顾名思义就是运作和营收,会运作但是不赚钱做什么都是徒劳,公会不是慈善基金会,老板做公会的目的就只有一个——“赚钱”。

而这期间最重要的就是管理,如何高效的管理主播,如何让主播高效的产生业绩流水。以及如何让他们长期稳定增长流水。说起来很简单也就六个字(拉新、促活、留存)但是做起来难,真正意义上要实现长期稳定增长基本不可能,所以运营要学会把鸡蛋放在几个篮子里面孵化;这样才能够多足鼎立,稳定业绩流水根基!

按照上面的发展路线一般优质主播在20来个左右你就会每天非常非常忙,因为你的世界大部分都是在和主播沟通交流,就没有时间去提升自己能力。那么你的薪资也就会止步不前,虽然高但是上升空间较低。

中期运营发展一批新的经纪人或者星探,培养这批人起来,逐渐的把自己手中的主播放出去给优质的新运营(经纪人),这样你的世界空余出来,到中期的时候你只需要培养新运营让他们接替你的工作从中脱颖而出;所以到中期学习的是培养新人。这也和我们之前所说的内容息息相关,因为你都不懂怎么招募主播你怎么教他们去实践,你都没把主播管理好怎么教别人管理好。

很多运营常常觉得压抑就是,上面的人什么都不会。什么事情都自己学自己做,慢慢摸索,到最后做好了人家只说一句你挺不错的,做不好了就是没能力,甩锅给运营背;想必很多做过运营的人都有过这样的感受。

所以只有你会或者你了解才能去教别人,防止纸上谈兵,误人子弟!

到后期发展更多的注重于管理,很多有能力的运营从公司跳出去单干也能做个小规模公会,运营为什么跳槽这是每个老板应当反思的问题,是待遇不好还是上升空间不够,老板不可能做到每个运营想要什么就给什么,但是要做好日常下属管理和薪酬规划管理这些;所以到后期运营上升以后更多的时间是去研究怎么管理。

总结以上几点想做好一个成功且赚钱的运营

1. 找对老板,提升能力(切记不要眼高手低)

2. 让自己变得有价值(价值决定价格,让自己变得值钱)

3. 学会培养和你一样优秀的人(让别人代替的位置)

4. 学会管理让工作更轻松(人尽其用)

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