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寺库破产风波,直播电商下半场走的有些艰难
平台 / 快讯 |  2022-01-11   | 来源:原创   | 阅读:35862
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近日,财联社消息称,寺库被申请破产重整,累计被冻结1.53亿股权。

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曾经的奢侈品电商第一股风光不再,甚至还可能面临破产危机。这些年寺库究竟经历了什么,寺库的窘境是否意味着奢侈品电商这条路走不通?

破产风波

前些时候,网上有消息称寺库要破产。对此,寺库官方矢口否认,不过根据北京市第一中级人民法院发布的公开信息,的确存在相关案件。

据寺库创始人李日学表示,“申请人在寺库上买了一个包,要求退货,纠纷已经解决,是个非常小的事情,纯属瞎搞的。现在整个公司进展好转,马上融资就搞完了,问题马上会解决。”

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依照李日学的言论来看,此事实为消费者对消费体验不满产生的“撒气”行为。看上去是一场闹剧,然而闹剧背后折射出的又何尝不是寺库当下的危机呢。

财报数据显示,寺库于2020年第三季度后就陷入了亏损阶段。2020年Q3寺库营收为36.85亿元,同比减少23.7%。寺库2020年营收为60.2亿元,同比下降12%。净亏损为7186万元,由盈转亏。

此外,寺库在黑猫投诉平台的投诉达到3000多条,用户下单不发货不退款,寄售物品无法拿回,诸如此类问题还能够在其他平台看到。

2021年,寺库在电诉宝投诉榜上排名第三,超过了京东、美团等大型电商平台。

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再者就是寺库自2018年后,每年都面临着人才流失的问题,截止至2020年还有848名员工,较巅峰时期缩水36%。据了解,许多员工离职原因都是因为公司迟迟不发工资。

除了员工,寺库的供应商也爆出了被拖欠款项的问题,有几十万到几千万不等,上百家供应商只能抱团取暖。

不难看出,寺库的资金链存在断裂的情况,寺库在2020年三季度拥有的现金等价物和限制性现金共7.94亿元,较前一季度减少4亿元。毫不夸张的说,寺库现在的处境真的是内忧外患。

直播电商无法拯救信任危机

为了解决面临的窘境,寺库方面从2017年开始,寺库启动了“5+2+1”战略。2018年瞄准了下沉市场,推出社交电商模式,上线六个月拥有了十万名店主,平台GMV突破一个亿。

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十周年的时候,寺库推出全新slogan,给你全世界的美好,并完善了寺库商业、金融、智能、社群等板块。

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近两年,直播带货是个风口,寺库为了生存在2020年开始赶风口。2020年寺库联合短视频平台尝试直播带货。当年六月,寺库与快手、浙江卫视主持人华少合作直播带货,创作出1秒售空寺库的GUCCI虎头腰包,10分钟总成交额超1000万。

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如此业绩下,寺库与快手开启了24小时奢侈品专场直播。六一八期间,寺库尝试了“直播+大促”的新玩法。

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次年,寺库加大了对直播带货领域的投入,希望能够籍此逆转颓势。寺库与快手合作的奢侈品直播基地有七千平米的走播站台,可以让容纳三百个主播同时直播。

虽然2020年寺库尝试了多次直播带货,且反响良好。但是2020年寺库是亏损状态,共亏损七千多万。

其实,寺库会走下坡路还是因为他们自身原因导致的信任危机。寺库的阿酱星事件可以说是教科书般的教训,也是因为这一事件,寺库与消费者的信任危机被搬到了明面上。

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阿酱星是一位短视频达人,曾在寺库上购买了一件商品,但是质量不太好,看上去像是假货。于是这位消费者在寺库官方鉴定平台上鉴定,得出的结果是假货。又在中检认证的鉴定平台鉴定结果也是假货。

寺库方面对此不认可,相关负责人前往消费者当地一家鉴定机构,与当事人共同做了次鉴定结果为真。三次鉴定,两假一真,自家鉴定平台都判定为假货,这无疑是对寺库自身鉴定能力的一次否定。

众所周知,消费者购买奢侈品肯定是在基于真品的情况下,此事一出消费者心中会疑虑寺库卖的货到底是否为真。

除此之外,在网上还有网友扒出来寺库2020年的一次直播虚假宣传,夸大销售数据。这些无疑都是寺库会产生信任危机的根源,这些如果不解决,寺库怕是很难翻盘。

遥想当年,李日学对于寺库的设想是“买电器能想到京东,买女装想到淘宝,买奢侈品想到寺库。”现如今却面临如此危机,多少有些凄凉。

直播电商的下半场

如今直播电商已经步入了下半场,与前半场相比下半场有些过于艰难。直播电商初期的泡沫在下半场全部被戳破。

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雪梨、薇娅等头部主播翻车,平台监管力度加强,中腰部主播内卷升级,品牌自播强化,诸般情况下,许多人在直播电商的下半场产生了质疑,对直播带货的态度也发生了反转。

曾经,人们一度将直播带货奉为圭臬,不论是什么都能和直播带货产生纠葛,一切的尽头都被归结为直播带货。

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现如今,直播带货步入“寒冬期”,头部主播频频翻车,品牌自播崛起与头部主播正面交锋,腰部主播被迫内卷。

不断出台的政策也意味着直播行业的强监管模式正式到来,对于行业来说这其实算是好事,能够营造清朗的直播电商环境。

但是对于主播们就难了,为了应对挑战,供应链、内容、场景、时长都要内卷。不过冬天再冷也终会过去,直播电商的第二春不远了。

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